नई दिल्ली, कोरोना वायरस महामारी के बढ़ते प्रकोप के चलते लाॅकडाउन को आगे बढ़ाया जा सकता है लेकिन इस पर कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई है। 21 दिनों की लाॅकडाउन के दौरान रेल, हवाई व सड़क परिवहन सेवा पूरी तरह ठप है। इस दौरान लोगों की बेचैनी यह जानने को लेकर है कि ट्रेनों का परिचालन देश में कब शुरू होगा। यात्रियों के प्रश्नों का उत्तर देने के लिए रेलवे भी सतर्क है, ताकि किसी भी तरह की अफवाह न फैले। इसके लिए हेल्पलाइन नंबर की क्षमता भी बढ़ाई गई है।
लॉकडाउन के दौरान रेल यात्रियों को किसी तरह की जानकारी हासिल करने में परेशानी न हो इसके लिए हेल्पलाइन नंबर 138 व 139 की क्षमता बढ़ाई गई है। सोशल मीडिया के जरिये भी यात्रियों को सहायता पहुंचाई जा रही है।